Този въпрос е в основата на психологическата безопасност

Лидерите, които се обърнат към този единствен въпрос за своя екип, ще спечелят пълното им внимание, усилия и лоялност.

В червата, надолу по гръбначния стълб и в най-дълбоките вдлъбнатини на ума ви остава най-основният въпрос на човечеството. Това е въпросът, който цялото човешко тяло си задава всяка секунда от всеки ден.

Ако лидерите отговорят на този един въпрос, те ще спечелят главата, сърцето и ръцете на служителите, което ще доведе до по-добра ангажираност, ефективност и задържане.

Този въпрос е в основата на най-често срещаните въпроси, които работниците си задават всеки ден, като …

Имам ли какво е необходимо, за да си върша работата?
Имам ли знанията да говоря по време на среща?
Имам ли достатъчно пари, за да осигуря семейството си?
Имам ли увереността да поискам повишение?
Имам ли мъдростта да ръководя ефективно екипа си?
Въпросът зад горните въпроси – и повечето други въпроси, които си задаваме – е много по-простият въпрос, който движи човешкото поведение …

В безопасност ли съм
Без значение от възрастта, ролята или статута, всеки човек несъзнателно и многократно си задава този единствен въпрос.

„Сигурен ли съм” е крайъгълният камък на всяка от трите основни човешки потребности : оцеляване, принадлежност и ставане.

За да оцелеят, хората питат: „Имам ли храна, вода и подслон?“ Удовлетворяването на тези първични човешки нужди води директно до безопасността.

За нуждите от принадлежност хората питат: „Допринасям ли и оценявам ли този принос?“ Когато ранните хора, които обикаляха равнините, бяха изключени от племето си (вероятно поради липса на ценен принос към общността), те незабавно станаха уязвими. Днес хората все още избягват изключването, за да останат в безопасност. Принадлежността се равнява на безопасност.

За да се превърне нуждата, хората питат: „Изживявам ли пълния си потенциал?“ Стремейки се към пълния потенциал, хората търсят безопасност от съжаление. Съжаляват, че не са живели пълноценно живота си и са изпълнили това, за което са били призовани. Безопасността идва и под формата на сигурност в способността на човек да се представя добре и да поддържа плодотворна кариера.

Как лидерите могат да изместят членовете на екипа отвъд търсенето на безопасност?

Създайте психологическа безопасност.

Психологическата безопасност е място, „където човек чувства, че гласът му е добре дошъл с лоши новини, въпроси, притеснения, полузапечени идеи и дори грешки“, казва Ейми Едмъндсън, автор на „Безстрашната организация: Създаване на психологическа безопасност на работното място за учене“, Иновации и растеж .

Подобно на глада или жаждата, когато изпълнявате човешката нужда от психологическа безопасност, умът и тялото се освобождават да се фокусират върху по-високи цели.

Когато се създаде психологическа безопасност, хората се освобождават да задават въпроси, да изразяват безпокойство и да представят идеи без излишни последици. На фона на нарастващото значение на равенството и съюзничеството при работа и нарастващата самота сред виртуалните екипи , психологическата безопасност е безценна за днешните организации.

Лидерите, които създават психологическа безопасност сред екип, жънат …
12% увеличение на производителността
27% намаление на оборота
40% намаляване на инцидентите за безопасност

Психологическата безопасност увеличава доверието, креативността и доверието сред екипа и е най -важното качество, което определя успеха на екипа . Освен това едно от най-важните предимства на психологическата безопасност са иновациите.

В свят, в който черни лебеди дебнат зад всеки ъгъл, е изключително важно екипът да се чувства достатъчно сигурен, за да се появи без книжка за игри и да оспори статуквото. Тогава психологическата безопасност позволява на екипа да предприеме действия, свободно да признае грешки и да говори чрез грешки, позволявайки бързо обучение и бързо повторение.

Липсата на психологическа безопасност потиска иновациите, каскадите, ангажираността, забавя представянето и намалява лоялността сред екипа.

Психологическата безопасност е извор на иновации, ангажираност, ефективност и лоялност.

Един от най-неразделните аспекти на лидерството е способността да се задоволи дълбокото желание на екипа да се чувства … в безопасност.